Na Turistica, acreditamos que viajar começa muito antes do embarque. Começa com confiança. Por isso, prezamos pela transparência em todas as etapas da sua experiência conosco — inclusive quando o assunto são cookies.
Queremos oferecer a melhor experiência possível durante sua navegação no nosso site, respeitando ao máximo a sua privacidade.
Esta Política de Cookies descreve como utilizamos cookies e tecnologias similares, quais informações coletamos, como as utilizamos, e quais são suas opções.
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto enviados para o seu navegador quando você visita um site. Eles servem para memorizar preferências, entender comportamentos de navegação e garantir o funcionamento ideal do site.
Em outras palavras, os cookies nos ajudam a te conhecer melhor, para que possamos oferecer passeios e experiências mais relevantes — e um site que funcione de forma fluida, rápida e personalizada.
2. Para que usamos cookies?
A Turistica utiliza cookies para:
1. Garantir o funcionamento essencial do site
Sem esses cookies, certas funcionalidades básicas como login, carrinho de reservas ou formulários podem não funcionar corretamente.
2. Melhorar sua experiência
Armazenamos suas preferências de idioma, moeda e sessão para que você não precise configurar tudo de novo a cada visita.
3. Analisar como o site está sendo usado.
Compreendemos como os visitantes navegam pelo site e identificamos onde podemos melhorar (por exemplo: páginas com alta taxa de saída ou botões pouco acessados).
4. Mostrar ofertas e passeios personalizados.
Usamos cookies para oferecer recomendações alinhadas aos seus interesses, com base em seu histórico de navegação (anônimo e criptografado).
5. Campanhas de marketing.
Cookies ajudam a medir o desempenho de campanhas publicitárias e exibir anúncios mais relevantes em outras plataformas, como Google e redes sociais.
3. Tipos de cookies que utilizamos.
Tipo Finalidade Exemplos
Essenciais Garantem que o site funcione corretamente Autenticação, segurança, reservas
Funcionais Personalizam a navegação Idioma, localização, moeda
De desempenho Coletam dados anônimos para análise Google Analytics, mapas de calor
De marketing/publicidade Ajudam a mostrar anúncios relevantes Meta Pixel, Google Ads
4. Cookies armazenam dados pessoais?
Não armazenamos diretamente dados sensíveis ou identificáveis por meio dos cookies. As informações coletadas são anônimas ou pseudonimizadas e utilizadas apenas para os fins descritos acima. O tratamento de dados está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
5. Como gerenciar seus cookies?
Você pode aceitar, rejeitar ou personalizar os cookies da Turística de acordo com sua preferência. Basta clicar no botão “Gerenciar Cookies” disponível em nosso banner de consentimento.
Além disso, é possível configurar ou limpar cookies diretamente no seu navegador. Veja como:
⚠️ Ao desativar certos cookies, partes do site podem não funcionar corretamente.
6. Consentimento.
Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política. Você pode alterar seu consentimento a qualquer momento, acessando a central de privacidade no rodapé da página.
6. Consentimento.
7. Fale conosco.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Cookies ou quiser exercer algum direito relativo aos seus dados pessoais, fale conosco:
contato@turistica.tur.br
+55 (48) [número da Turística]